کارشناس فروش با فروش محصولات یا دادن خدمات به مشتریان به پیشبرد یک کسب و کار کمک میکند. نقش شما به عنوان یک کارشناس فروش این است که محصولات و خدمات یک شرکت را به افراد، مشاغل و سازمانهای دولتی بفروشید. فروش ممکن است داخلی، بینالمللی یا ترکیبی از هر دو باشد.
کارشناس فروش کیست
این کارشناسان مسئول انتقال مزایای محصولات یک شرکت، به منظور افزایش فروش هستند. نمایندگان فروش به عنوان نقطه تماس، بین یک کسب و کار و مشتریان بالقوه آن عمل میکنند و دارای طیف وسیعی از مسئولیتها از جمله شناسایی و آموزش مشتریان احتمالی هستند.
شغل کارشناس فروش یک حرفه تجاری بوده که مسئولیت اصلی آن کمک به شرکت در رشد و بهبود عملکرد است. کارشناسان فروش به طور معمول در زمینه خود متخصص هستند که میتوانند در مورد شیوههای خاص یا رویههایی که از آنها استفاده میکنند، مشتریان را راهنمایی کنند.
فروش اغلب شامل استراتژیهای بازاریابی، عملیات تجاری و استراتژیهای توسعه محصول است. کارشناس فروش به طور معمول برای یک شرکت یا تجارت خاص کار میکند و میتواند در کار با نوع خاصی از شرکت، محصول یا صنعت در ارتباط باشد.
وظایف کارشناس فروش چیست
شما به عنوان کارشناس فروش وظایف زیر را برعهده خواهید داشت:
فروش محصولات و خدمات با استفاده از استدلالهای محکم به مشتریان بالقوه
انجام تجزیه و تحلیل هزینه و فایده مشتریان موجود و بالقوه
حفظ روابط تجاری مثبت برای اطمینان از فروش آینده
ارائه، ترویج و فروش محصولات/خدمات با استفاده از استدلالهای محکم به مشتریان فعلی و بالقوه
انجام تجزیه و تحلیل هزینه-فایده و نیازهای مشتریان موجود/بالقوه برای رفع نیازهای آنها
ایجاد، توسعه و حفظ روابط تجاری و مشتری مثبت
تسریع در حل مشکلات و شکایات مشتریان برای به حداکثر رساندن رضایت
دستیابی به اهداف و نتایج فروش توافق شده در برنامه
تلاشهای فروش را با اعضای تیم و سایر بخشها هماهنگ کنید
پتانسیل قلمرو بازار را تجزیه و تحلیل و فروش و گزارش وضعیت را دنبال کنید
در جریان بهترین شیوهها و روندهای تبلیغاتی باشید
به طور مداوم از طریق بازخورد بهبود پیدا کنید
الزامات و مهارتهای لازم کارشناس فروش
مهارتهایی که برای تبدیل شدن به یک کارشناس فروش لازم است در زیر آمده است:
سابقه کار ثابت شده به عنوان نماینده فروش
آشنایی با شیوههای BRM و CRM به همراه توانایی ایجاد روابط حرفهای تجاری سازنده
انگیزه بالا و هدفمند با سابقه ثابت در فروش
فروش، مذاکره و مهارتهای ارتباطی عالی
اولویتبندی، مدیریت زمان و مهارتهای سازمانی
توانایی ایجاد و ارائه متناسب با نیاز مخاطب
مهارتهای مدیریت روابط و باز بودن بازخورد
لیسانس بازرگانی یا رشتههای مرتبط
ویژگی های کارشناس فروش
یک متخصص فروش برای موفقیت در موقعیت خود به مجموعه قدرتمندی از مهارتهای مربوط به تجارت نیاز دارد. یکی از مهمترین مهارتها برای یک متخصص فروش، ارتباطات قوی است، زیرا بیشتر کار آنها شامل برقراری ارتباط با تیمهای فروش، مدیران شرکت و مشتریان است. متخصصان فروش همچنین میتوانند از داشتن مهارتهای تفکر انتقادی عالی بهرهمند شوند زیرا آنها اغلب باید به تغییرات در بازار پاسخ دهند و با تحولات جدید در شیوههای تجاری سازگار شوند. یک متخصص فروش همچنین باید مهارتهای رهبری مؤثر داشته باشد که میتواند در هنگام آموزش همکاران جدید فروش و ارائه مشاوره تجاری به مدیران شرکت به آنها کمک کند.
چگونه کارشناس فروش شویم
در اینجا نحوه شروع کار خود به عنوان متخصص فروش آورده شده است:
1- مدرک لیسانس کسب کنید
بسیاری از کارفرمایان ترجیح میدهند کارشناس فروش دارای مدرک لیسانس را استخدام کنند. دلیل این است که تکمیل مدرک لیسانس میتواند دانش و مهارتهای عمیق مورد نیاز را برای انجام وظایف پیشرفته مانند ارائه مشاوره شغلی، به کارشناسان فروش مشتاق ارائه دهد.
2- تجربه حرفهای کسب کنید
برای کسب تجربه حرفهای در صنعت، بهعنوان کارآموز فعالیت کنید. برخی از متداولترین گزینهها برای کارآموزی مشاغلی هستند که خدمات فروش انجام میدهند. به عنوان کارآموز فروش یا ویزیتور میتوانید شروع به کار کنید.
3- ایجاد شبکه
با سایر متخصصان در صنعت فروش ارتباط برقرار کنید. ایجاد روابط پایدار با سایر متخصصان فروش میتواند به شما در کسب اعتبار مثبت در صنعت کمک کند و ممکن است شانس شما برای یافتن کار به عنوان کارشناس فروش را افزایش دهد.
4- به عنوان کارشناس فروش برای مشاغل درخواست کنید
به عنوان یک کارشناس فروش شغل پیدا کنید و برای هر کار مرتبطی که مورد علاقه شما باشد درخواست کنید. کارشناسان فروش اغلب با شرکتهایی که محصولات یا خدمات را میفروشند، کار میکنند. بنابراین میتوان به شرکتهایی که یک محصول یا خدماتی را ارائه میدهند برای کار مراجعه کنید. همچنین میتوانید برای این شغل در وبسایتهای شرکتها، وبسایتهای جستجوی شغل یا از طریق جستجوی اینترنتی اقدام کنید.
حقوق کارشناس فروش
درآمد میانگین یک کارشناس فروش ماهانه بین 10 تا 30 میلیون تومان در ماه متغیر است. همچنین در کشورهای خارجی شخصی که به عنوان کارشناس فروش مشغول به کار است، به طور معمول حدود 95000 دلار در سال درآمد دارد. حقوق از 50400 دلار (پایینترین) تا 145،000 دلار (بالاترین) متغیر است.
این متوسط حقوق سالانه شامل مسکن، حمل و نقل و سایر مزایا است. حقوق متخصص فروش بر اساس تجربه، مهارت، جنسیت یا مکان به طرز چشمگیری متفاوت است.
نظرات کاربران